ترافيلانكو متعصب في حماية خصوصيتك.

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا ، يمكنك الاتصال بنا على info@travelanco.com وتضمين "سياسة الخصوصية" في سطر الموضوع.

1. نظرة عامة على سياسة الخصوصية

1.1 توضح هذه السياسة كيف يمكننا معالجة معلوماتك. قد يتم تعديل هذه السياسة أو تحديثها من وقت لآخر ، لذا يرجى التحقق منها بانتظام للحصول على التحديثات.

1.2 تقدم Travelanco (المشار إليها فيما يلي باسم "Travelanco" أو "لنا" أو "خاصتنا" أو "نحن") خدمات السفر والأنشطة الترفيهية ("الخدمات") من خلال موقعها على الويب www. Travelanco .com ("الموقع الإلكتروني") وتطبيق الهاتف المحمول (يشار إليه فيما بعد باسم "منصة الحجز").

1.3 تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع المعلومات التي تم جمعها عنك بواسطة Travelanco ، بغض النظر عن كيفية جمعها أو تخزينها ، وتصف ، من بين أشياء أخرى ، أنواع المعلومات التي تم جمعها عنك عندما تتفاعل مع الخدمات ، وكيف يمكن استخدام معلوماتك ، متى قد يتم الكشف عن معلوماتك ، كيف يمكنك التحكم في استخدام والكشف عن معلوماتك ، وكيف يتم حماية معلوماتك.

1.4 باستثناء ما هو مذكور في سياسة الخصوصية هذه ، فإن Travelanco هي مراقب بيانات بموجب لائحة حماية البيانات العامة للاتحاد الأوروبي ("GDPR") ، مما يعني أننا نقرر كيف ولماذا تتم معالجة المعلومات التي تقدمها لنا. يتم توفير تفاصيل الاتصال في القسم 17 أدناه. يجوز تعديل هذه السياسة أو تحديثها من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا فيما يتعلق بمعالجة معلوماتك ، أو التغييرات في القانون المعمول به. نحن نشجعك على قراءة هذه السياسة بعناية ، ومراجعة هذه الصفحة بانتظام لمراجعة أي تغييرات قد نجريها.

2. ما هي فئات المعلومات التي قد نعالجها

2.1 عند وصولك إلى منصة الحجز ، قد نقوم بمعالجة الفئات التالية من المعلومات الخاصة بك ، مثل:

• - التفاصيل الشخصية: اسم المستخدم أو تفاصيل تسجيل الدخول ؛ عنوان الايميل؛ ارقام التواصل)؛

• - معلومات الحجز: والتي تتضمن معلومات حول سفرك وتفاصيل PNR والحجوزات والمسافرين المشتركين وتفضيلات السفر وما إلى ذلك.

• - المعلومات الديموغرافية: الجنس. العمر / تاريخ الميلاد؛ الجنسية ؛

• - معلومات الموقع: بيانات الموقع التي تصف الموقع الجغرافي الدقيق لجهازك ("بيانات الموقع الدقيقة").

• - تفاصيل الشراء والدفع: سجلات مشتريات وأسعار خدمات السفر. سجلات الفاتورة سجلات الدفع طريقة الدفع او السداد؛ اسم حامل البطاقة أو صاحب الحساب ؛ مبلغ الدفع وتاريخ الدفع.

• لن يتم تخزين أو بيع أو مشاركة أو تأجير أو تأجير جميع تفاصيل بطاقات الائتمان / الخصم ومعلومات التعريف الشخصية لأي طرف ثالث.

• - معلومات أخرى قد يتم طلبها أو جمعها أثناء زيارتك أو الوصول إلى أو استخدام منصة الحجز.

• - قد نعالج أيضًا معلومات عنك من خلال استخدامك لخدماتنا (على سبيل المثال ، نوع الجهاز الذي تستخدمه ، وعنوان IP ، ومزود خدمة الإنترنت ، إلخ)

2.2 نقوم أيضًا بجمع أنواع أخرى من المعلومات منك أو من مصادر أخرى ، والتي نشير إليها باسم "معلومات أخرى" في هذه السياسة ، والتي قد تشمل على سبيل المثال لا الحصر:

• - معلومات حول استخدامك للخدمات ، مثل بيانات الاستخدام والمعلومات الإحصائية ، والتي يمكن تجميعها.

• - سجل التصفح على منصة الحجز ؛

• - معلومات غير دقيقة حول الموقع المادي التقريبي (على سبيل المثال ، في المدينة) لجهاز كمبيوتر المستخدم أو الجهاز المشتق من عنوان IP لهذا الكمبيوتر أو الجهاز ("بيانات GeoIP").

• - تعريف الجهاز ("ID") ، وهو رقم مميز مرتبط بهاتف ذكي أو جهاز محمول مشابه ، ولكنه يختلف عن الرقم التسلسلي للجهاز.

• - عنوان بروتوكول الإنترنت ("IP") ، وهو عبارة عن سلسلة فريدة من الأرقام يتم تخصيصها تلقائيًا لجهازك عندما تدخل إلى الإنترنت.

• - يعني الاتصال بالإنترنت ، مثل مزود خدمة الإنترنت ("ISP") ، ومشغل الهاتف المحمول ، واتصال WiFi ، ومعرّف مجموعة الخدمات ("SSID") ، وهوية المشترك الدولي في الهاتف المحمول ("IMSI") ، والهوية الدولية لجهاز الهاتف المحمول ("IMEI") .

• - المعلومات التي تم جمعها من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط والعلامات الإلكترونية وجافا سكريبت وعلامات البكسل وتتبع معرف الجهاز والمعرفات المجهولة وغيرها من التقنيات ، بما في ذلك المعلومات التي تم جمعها باستخدام هذه الأساليب والتقنيات حول (1) زياراتك إلى منصة الحجز والمشاركة في الخدمات والمحتوى والإعلانات على مواقع الويب والتطبيقات والأنظمة الأساسية وقنوات الوسائط الأخرى التابعة لجهات خارجية ("القنوات") ، و (2) تفاعلك مع رسائل البريد الإلكتروني بما في ذلك المحتوى والإعلانات الواردة فيها (يُشار إليها إجمالاً باسم "البيانات عبر الإنترنت").

• - نوع الجهاز والإعدادات والبرامج المستخدمة.

• - ملفات السجل ، والتي قد تتضمن عناوين IP ، ونوع المتصفح ، وصفحات إحالة / خروج مزود خدمة الإنترنت ، ونظام التشغيل ،

• - إشارات الويب ، وهي ملفات إلكترونية تسمح لموقع الويب بإحصاء المستخدمين الذين زاروا تلك الصفحة أو للوصول إلى ملفات تعريف ارتباط معينة.

• - علامات البكسل ، والمعروفة أيضًا باسم صور GIF الواضحة أو إشارات التنبيه أو علامات الضوء أو أخطاء الويب ، وهي طريقة لتمرير المعلومات من كمبيوتر المستخدم إلى موقع ويب تابع لجهة خارجية.

• - الكائنات المشتركة المحلية ، مثل ملفات تعريف الارتباط الفلاش والتخزين المحلي ، مثل HTML5.

• - تحليلات الهاتف المحمول لفهم وظائف تطبيقاتنا وبرامجنا المحمولة على هاتفك.

في ظل ظروف معينة واعتمادًا على القانون المعمول به ، قد تشكل بعض هذه المعلومات الأخرى معلومات شخصية. يشار إلى المعلومات الشخصية مع المعلومات الأخرى فيما يلي باسم "معلومات المستخدم".

"المعلومات الشخصية" تعني المعلومات المتعلقة بأي فرد ، أو التي يمكن التعرف على هوية أي فرد منها بشكل مباشر أو غير مباشر.

تعني "المعالجة" أو "المعالجة" أو "المعالجة" أي شيء يتم إجراؤه باستخدام أي معلومات شخصية ، سواء بوسائل آلية أم لا ، مثل التجميع أو التسجيل أو التنظيم أو الهيكلة أو التخزين أو التعديل أو التغيير أو الاسترداد أو التشاور أو الاستخدام ، الإفصاح عن طريق الإرسال أو النشر أو الإتاحة أو المحاذاة أو الدمج أو التقييد أو المحو أو الإتلاف.

3. المعلومات الشخصية الحساسة

3.1 لا نسعى إلى جمع معلوماتك الشخصية الحساسة أو معالجتها بأي طريقة أخرى. عندما نحتاج إلى معالجة معلوماتك الشخصية الحساسة لأغراض مشروعة ، فإننا نقوم بذلك وفقًا للقانون المعمول به. الخدمات غير مخصصة لاستخدام الأطفال.

3.2 نحن لا نجمع أو نعالج بأي طريقة أخرى المعلومات الشخصية المتعلقة بالعرق أو الدين أو التوجه الجنسي أو الصحة أو أي معلومات أخرى يمكن اعتبارها حساسة بموجب القانون العام لحماية البيانات (مجتمعة ، "المعلومات الشخصية الحساسة") في السياق العادي لأعمالنا.

3.3 الأطفال: خدمات السفر غير مخصصة للاستخدام من قبل الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. للاستفادة من الخدمات على منصة الحجز من قبل الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا ، ستكون موافقة الوالدين ضرورية.

4. كيف نقوم بجمع أو إنشاء المعلومات

4.1 يجوز لنا جمع أو الحصول على معلومات المستخدم الخاصة بك: مباشرة منك (على سبيل المثال ، عندما تزور منصة الحجز الخاصة بنا) ؛ في سياق علاقتنا معك (على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم خدمات السفر) ؛ عندما تجعل معلوماتك الشخصية عامة (على سبيل المثال ، إذا نشرت منشورًا عامًا عنا على وسائل التواصل الاجتماعي) ؛ عندما تقوم بتنزيل أو تثبيت أو استخدام أي من خدماتنا. قد نتلقى أيضًا معلومات المستخدم الخاصة بك من أطراف ثالثة (على سبيل المثال ، شركاء السفر التابعين لنا.) يجوز لنا أيضًا إنشاء معلومات مستخدم عنك ، مثل سجلات تفاعلاتك معنا. Travelanco ليست مسؤولة عن المعلومات الشخصية التي تتطوع بها عن نفسك في المناطق العامة للخدمات. لا تغطي هذه السياسة ممارسات الأطراف الثالثة التي يقدم الكثير منها معلومات عنك إلى Travelanco.

4.2 إنشاء معلومات المستخدم. يجوز لنا أيضًا إنشاء معلومات مستخدم عنك ، مثل سجلات تفاعلاتك معنا وتفاصيل سجل سفرك ، لأغراض إدارية وتحليل. قد نقوم أيضًا بدمج البيانات التي قدمتها إلينا مع البيانات التي تم الحصول عليها من جهات خارجية مثل الشبكات الاجتماعية وكيانات جمع البيانات الأخرى.

5. الأغراض التي من أجلها قد نعالج معلوماتك

قد نعالج معلومات المستخدم للأغراض التالية: تقديم الخدمات لك ؛ التواصل معك تقديم إعلانات لك على الخدمات والقنوات ؛ تقود الجيل؛ تحليل اهتمامك بالسفر ؛ مراقبة تفاعل المستخدم وحجز أنشطة السفر عبر الخدمات والقنوات ؛ إجراء المسوحات ؛ إدارة أنظمة تكنولوجيا المعلومات لدينا ، أي تحديد النشاط الاحتيالي والتخفيف منه ؛ الامتثال للقانون المعمول به ؛ وتحسين خدماتنا

6. التسويق المباشر

قد نقوم بمعالجة معلومات المستخدم الخاصة بك للاتصال بك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الرسائل النصية القصيرة أو طرق الاتصال الأخرى لتزويدك بالمعلومات المتعلقة بخدماتنا التي قد تهمك. قد نرسل لك معلومات بخصوص خدماتنا وعروض السفر ؛ العروض الترويجية القادمة التي قد تهمك ، باستخدام تفاصيل الاتصال التي قدمتها لنا ودائمًا بما يتوافق مع القانون المعمول به.

7. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة والإعلانات السلوكية عبر الإنترنت

7.1 يجوز لنا معالجة معلومات المستخدم الخاصة بك عن طريق وضع أو قراءة ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المماثلة على الخدمات والقنوات. لمزيد من المعلومات ، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا. تمكّننا بعض تقنيات التتبع من تخصيص معرف فريد لك ، وربط المعلومات حول استخدامك للخدمات بمعلومات أخرى عنك ، بما في ذلك معلومات المستخدم الخاصة بك بغرض معرفة المزيد عن تفضيلات السفر الخاصة بك. نستخدم نحن وشركاؤنا أيضًا هذه التقنيات لإدارة الخدمات ؛ جمع وتخزين المعلومات مثل إعدادات المستخدم ومعرفات المتصفح المجهولة ؛ تتبع موقع المستخدم ؛ جمع المعلومات الديموغرافية حول قاعدة مستخدمينا ؛ سلوك الزائر وما إلى ذلك. نستخدم هذه المعلومات للحصول على صورة أكثر دقة عن اهتمامات العملاء بالسفر.

7.2 يمكنك التحكم في استخدام ملفات تعريف الارتباط على مستوى المتصفح الفردي ، ولكن إذا اخترت تعطيل ملفات تعريف الارتباط ، فقد يحد ذلك من استخدامك لبعض الميزات أو الوظائف في الخدمات. يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا للحصول على مزيد من المعلومات ، بما في ذلك شرح أكثر تعمقًا لماهية ملفات تعريف الارتباط ، والأنواع المختلفة من ملفات تعريف الارتباط المستخدمة في الخدمات ، وكيفية تغييرها أو حذفها.

7.3 البيانات عبر الإنترنت التي نجمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط ، يتم تجميعها مع المعلومات والبيانات الأخرى التي نجمعها كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه و / أو البيانات المماثلة التي تم جمعها من قبل الشركاء لإنشاء مجموعات من المستخدمين وفئات أو شرائح ذات اهتمامات عامة معينة والتي استنتجناها استنادًا إلى (أ) البيانات الديموغرافية أو الاهتمامات وبيانات GeoIP ، (ب) الصفحات التي تعرضها والروابط التي تنقر عليها عند عرض بريد إلكتروني أو استخدام الخدمات وتلك الخاصة بشركائنا ، و / أو © مصطلحات البحث التي تدخلها عند استخدام بعض خدمات البحث. نستخدم هذه المعلومات للحصول على صورة أكثر دقة لاهتمامات الجمهور من أجل توفير تحديثات السفر التي نعتقد أنها أكثر صلة باهتماماتك. نقوم بتخزين مشاهدات الصفحة والنقرات وعبارات البحث المستخدمة لاستهداف تخصيص الإعلانات بشكل منفصل عن معلوماتك الشخصية.

8. ما هو الأساس القانوني لمعالجة المعلومات الشخصية

8.1 قد نعالج معلومات المستخدم الخاصة بك في الحالات التالية: لقد أعطيت موافقتك (يستخدم هذا الأساس القانوني فقط فيما يتعلق بالمعالجة الطوعية تمامًا - لا يتم استخدامه للمعالجة الضرورية أو الإلزامية بأي شكل من الأشكال) ؛ المعالجة ضرورية لعقد بينك وبيننا ؛ المعالجة مطلوبة بموجب القانون المعمول به ؛ المعالجة ضرورية لحماية المصالح الحيوية لأي فرد ؛ أو عندما يكون لدينا مصلحة مشروعة في المعالجة.

9. ما هي المعلومات التي نكشف عنها لأطراف ثالثة

9.1 يجوز لنا الكشف عن معلومات المستخدم الخاصة بك إلى كيانات أخرى داخل مجموعة الشركة ، لأغراض تجارية مشروعة (بما في ذلك تشغيل الخدمات وتقديم الخدمات لك) ، وفقًا للقانون المعمول به.

بالإضافة إلى ذلك ، قد نكشف عن معلومات المستخدم الخاصة بك إلى:

• - أي مزودي خدمة تابعين لجهات خارجية ذات صلة ، مثل شركة الطيران ، والفندق ، ومقدمي خدمة النشاط الذين يقدمون الخدمات النهائية ؛

• - السلطات القانونية والتنظيمية ، عند الطلب ، أو لأغراض الإبلاغ عن أي خرق فعلي أو مشتبه به للقانون أو اللوائح المعمول بها ؛

• - مستشارون مهنيون خارجيون (مثل المحاسبين أو المراجعين أو المحامين) ، مع مراعاة الالتزامات التعاقدية الملزمة بالسرية ؛

• - معالجات الطرف الثالث (مثل موفري التحليلات ومراكز البيانات وما إلى ذلك) ، الموجودة في أي مكان في العالم ، وفقًا للمتطلبات المذكورة أدناه في هذا القسم 9 ؛

• - أي طرف ذي صلة ، أو وكالة لإنفاذ القانون أو محكمة ، بالقدر اللازم لإنشاء الحقوق القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها ؛

• - أي طرف ذي صلة لأغراض منع الجرائم الجنائية أو التحقيق فيها أو كشفها أو مقاضاتها أو تنفيذ عقوبات جنائية ، بما في ذلك الحماية من التهديدات التي يتعرض لها الأمن العام والوقاية منها ؛

• - أي مستحوذ (مشترين) طرف ثالث ذي صلة ، في حالة بيع أو نقل كل أو أي جزء ذي صلة من أعمالنا أو أصولنا (بما في ذلك في حالة إعادة التنظيم أو الحل أو التصفية) ؛

• - للأطراف الثالثة التي لا تغطي سياسة الخصوصية هذه ممارساتها (على سبيل المثال ، مزودي السلع والخدمات من الأطراف الثالثة وشركات ووكالات التسويق والإعلان وناشري المحتوى وتجار التجزئة).

9.2 عندما تستخدم خدمة ذات علامة تجارية مشتركة (خدمة يتم تشغيلها مع شريك لشركة Travelanco) ، أو تقوم بالتسجيل أو تقديم معلومات بطريقة أخرى على موقع ذي علامة تجارية مشتركة ، فإنك تمنحنا الإذن بنقل المعلومات التي تم جمعها إلى ذلك الشريك ، والتي قد تشمل مقدمو الخدمات من الأطراف الثالثة الذين تكون خدماتهم مضمنة و / أو تظهر داخل الخدمات ؛

9.3 قد تستخدم Travelanco شركات خدمات إعلانية من جهات خارجية للإعلان السلوكي عبر الإنترنت ("OBA") أو غير ذلك ، وتؤدي الخدمات ذات الصلة عند استخدام خدماتنا. في كثير من الأحيان ، تستخدم شركات الإعلان التابعة لجهات خارجية ملفات تعريف الارتباط وغيرها من التقنيات لقياس فعالية موقع الويب والتطبيق وفهم سلوك الحجز للمستخدم. نقوم أيضًا بإشراك موفري الطرف الثالث للمساعدة في تقسيم هذه البيانات.

9.4 قد نقوم بإشراك موفري الطرف الثالث للمساعدة في جمع وتخزين وتجزئة البيانات عبر الإنترنت ، ويطلب من مقدمي الخدمة الحفاظ على سرية هذه المعلومات. قد يقوم موفرو الطرف الثالث هؤلاء بجمع معلومات المستخدم من خدماتنا لأغراضهم الخاصة ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر مراقبة الاحتيال عبر الويب.

9.5 قد نشارك معلومات المستخدم الخاصة بك مع شركائنا مثل اسمك أو بريدك الإلكتروني أو معرف آخر. قد يقوم شركاؤنا أيضًا بما يلي: (1) جمع المعلومات مباشرة من جهازك ، مثل عنوان IP الخاص بك ومعرف الجهاز ومعرف الإعلان ومعلومات حول المتصفح أو نظام التشغيل الخاص بك ؛ (2) دمج معلومات المستخدم الخاصة بك التي تلقيتها من Travelanco مع معلومات عنك من مواقع أو خدمات أخرى ؛ و (3) وضع ملف تعريف ارتباط فريد أو التعرف عليه على متصفحك.

10. إذا كنت مقيمًا في أوروبا ولديك شكوى أو قلق أو سؤال يتعلق بالخصوصية بشأن ممارسات الخصوصية لشركة Travelanco ، فيرجى الاتصال بنا عن طريق الكتابة إلى info@travelanco.com (يجب تضمين "سياسة الخصوصية" في سطر الموضوع) وسنرد خلال بوقت معقول بعد تلقي طلبك.

11. أمن البيانات

11.1 لقد قمنا بتنفيذ تدابير أمنية تقنية وتنظيمية معقولة لحماية معلومات المستخدم الخاصة بك. يرجى التأكد من أن أي معلومات شخصية ترسلها إلينا يتم إرسالها بشكل آمن.

11.2 في حالات معينة ، قد نستخدم تشفير طبقة مآخذ التوصيل الآمنة و / أو ننقل معلومات مستخدم معينة بتنسيق غير قابل للقراءة البشرية لتوفير الحماية. ومع ذلك ، لا يمكننا ضمان عدم وجود خرق ، ونحن لسنا مسؤولين عن أي خرق للأمن أو عن تصرفات أي طرف ثالث.

11.3 نظرًا لأن الإنترنت نظام مفتوح ، فإن نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس آمنًا تمامًا. على الرغم من أننا سنقوم بتنفيذ إجراءات معقولة لحماية معلوماتك ، إلا أننا لا نستطيع ضمان أمن بياناتك المرسلة إلينا باستخدام الإنترنت. أي نقل من هذا القبيل يكون على مسؤوليتك الخاصة وأنت مسؤول عن ضمان إرسال أي معلومات شخصية ترسلها إلينا بشكل آمن.

12. دقة البيانات

نتخذ كل خطوة معقولة لضمان دقة معلومات المستخدم التي نعالجها ، وعند الضرورة ، يتم تحديثها ، وأن أيًا من معلومات المستخدم الخاصة بك التي نعالجها والتي تبلغنا بها غير دقيقة (مع مراعاة الأغراض التي من أجلها يتم معالجتها) محو أو تصحيح.

13. التقليل من البيانات

نتخذ كل خطوة معقولة لضمان اقتصار معلومات المستخدم التي نعالجها على معلومات المستخدم الضرورية بشكل معقول فيما يتعلق بالأغراض المنصوص عليها في هذه السياسة أو كما هو مطلوب لتزويدك بالخدمات أو الوصول إلى الخدمات.

14. الاحتفاظ بالبيانات

14.1 نتخذ كل الخطوات المعقولة لضمان الاحتفاظ بمعلومات المستخدم الخاصة بك فقط طالما كانت هناك حاجة إليها. تحتفظ Travelanco بالبيانات عبر الإنترنت المتعلقة بالإعلان السلوكي عبر الإنترنت ("OBA") لمدة لا تزيد عن 365 يومًا تنتهي صلاحيتها بعد ذلك ، وفقًا لشروط معينة. ومع ذلك ، قد تبدأ فترة 365 يومًا مرة أخرى إذا قام نفس المستخدم بعد ذلك بزيارة أو تفاعل مع إعلان أو بريد إلكتروني أو الخدمات أو القناة.

14.2 معايير تحديد المدة التي سنحتفظ فيها بمعلومات المستخدم الخاصة بك هي كما يلي: سنحتفظ بنسخ من معلومات المستخدم الخاصة بك في نموذج يسمح بتحديد الهوية فقط طالما كان ذلك ضروريًا فيما يتعلق بالأغراض المنصوص عليها في هذه السياسة ، ما لم يتطلب القانون المعمول به فترة احتفاظ أطول. ما لم يكن هناك شرط قانوني محدد لنا للاحتفاظ بالمعلومات ، فإننا نخطط للاحتفاظ بها لمدة لا تزيد عن الوقت اللازم لتلبية حاجة عمل مشروعة.

15. ما الذي يمكنني فعله للتحكم في معلوماتي؟

يمكنك اتخاذ خطوات مباشرة لإلغاء الاشتراك في الرسائل الإخبارية التي تتلقاها منا. يُرجى الانتظار من خمسة عشر إلى ثلاثين يوم عمل حتى يسري التغيير. في بعض الخدمات المتعلقة باتصالات المعاملات ، يمكنك الاستمرار في تلقي رسائل البريد الإلكتروني كجزء من خدمة حجز السفر المتوفرة على منصة الحجز.

إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي ، فقد تتمتع ببعض الحقوق بما في ذلك: الحق في عدم تقديم معلوماتك الشخصية إلينا ؛ الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية ؛ الحق في طلب محو أو تقييد معالجة معلوماتك الشخصية ؛ الحق في نقل معلوماتك الشخصية إلى وحدة تحكم أخرى ؛ الحق في سحب موافقتك ؛ والحق في تقديم الشكاوى إلى السلطات الرقابية. قد نطلب إثباتًا أو نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل أن نتمكن من تفعيل هذه الحقوق.

16. شروط الاستخدام

16.1 تحكم شروط استخدام Travelanco استخدام سياسة الحجز والخدمات التي تقدمها Travelanco. لمزيد من المعلومات حول استخدامك لجميع الخدمات ، يرجى زيارة شروط الاستخدام. تم دمج شروط الاستخدام بالرجوع إليها في سياسة الخصوصية هذه.

16.2 نوصيك بمراجعة شروط الاستخدام الخاصة بنا بانتظام ، من أجل مراجعة أي تغييرات قد نجريها من وقت لآخر.

17. تفاصيل الاتصال

إذا كان لديك أي تعليقات أو أسئلة أو مخاوف بشأن أي من المعلومات الواردة في هذه السياسة ، أو أي قضايا أخرى تتعلق بمعالجة معلومات المستخدم التي نقوم بها نحن ، أو بالنيابة عنا ، فيرجى الاتصال بـ:

Travelanco.com
3 اسماعيل وهبه ب 36 - حى 9 - مدينة نصر

القاهرة
مصر

ت: (+2) 01006479469 / (+2) 01060363064 / (+2) 01124145169 / (+2) 01552730020

البريد الإلكتروني: info@travelanco.com

إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي ، فيمكنك الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا على info@travelanco.com

18. كيف يمكن تغيير سياسة الخصوصية هذه

يجوز لنا تغيير سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر ، وستكون جميع التغييرات سارية في وقت نشرها. إذا كنا نعتقد أن هناك تغييرًا كبيرًا في سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات جمع البيانات واستخدامها ، فسنشير على منصة الحجز الخاصة بنا إلى أن سياسة الخصوصية الخاصة بنا قد تغيرت قبل أن يصبح التغيير ساريًا. تحل النسخة المنشورة من سياسة الخصوصية محل جميع الإصدارات السابقة. يعتبر استمرار وصولك إلى أي من الخدمات أو استخدامك لها موافقتك على سياسة الخصوصية.

تنطبق سياسة الخصوصية هذه ، بما في ذلك سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا على استخدامك لخدماتنا.